إذا كنت لا تريد الإنتظار اضغط هنا

سياسة الخصوصية واتفاقية الأستخدام

hosting image

سياسة الخصوصية والاتفاقية لـ ميكا هوست

كفاءة خدماتنا تعتمد  على موظفينا والرئيس التنفيزي للشركة 

- يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي بيانات أو معلومات لمواد تنتهك حرمة الشريعة الإسلامية أو القوانين والأعراف المتفق عليها. - لا تقوم ميكا هوست بتزويد أى جهة بأى بيانات عن عملائها مالم تكن جهة حكومية رسمية ذات علاقة في جمهورية مصر العربية. - لا يحق للمستفيد ( العميل ) التجريح او التشهير بميكا هوست او منسوبيها , وفي حاله حدوث هذا تحتفظ ميكا هوست بحق فسخ العقد مع العميل ورفض تقديم خدمات مستقبليه بدون اي مسئوليه قانونيه . - في حاله حدوث اي خلاف نسعى للوصول الى الحلول داخل ميكا هوست لاننا ندرك انه العميل دائما له حق ونسعى لافضل خدمه له وفي حاله تعذر حل بشكل داخلي يحتفظ العميل بحق التقاضي امام الجهات المختصه "القانونيه " بجمهورية مصر العربية طبقا للقوانين واتفاقيه الاستخدام . - شرائك خدمه من ميكا هوست او الاستفاده من احد خدماتها تعني انك موافق على الشروط هنا . يحق لميكا هوست التعديل على شروط الإتفاقية في أى وقت بدون أى مسؤولية مع إخطار عملائها الحاليين . .

 

- تتعهد ميكا هوست لخدمات الويب المتكاملة بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء. - تتعهد ميكا هوست لخدمات الويب المتكاملة بتوفير أعلى نسبة إستقرار للسيرفرات/الخوادم وهي 99.9%. - تتعهد ميكا هوست لخدمات الويب المتكاملة بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة دون سند أو إذن كتابي رسمي من جهة حكومية أو دولية مختصة، ويتم إخطار العميل بالأمر. - تتعهد ميكا هوست لخدمات الويب المتكاملة ان تحافظ على مستوى خدماتها لكل الخطط المعلنة فى الموقع الرسمي للموقع والعروض الخاصة دون تمييز او تفرقة بين الخطط. - تتعهد ميكا هوست لخدمات الويب المتكاملة في حالة توقف الخدمات - لاقدر الله - في اي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي الفترة التي توقفت فيها الخدمة. تتعهد ميكا هوست لخدمات الويب المتكاملة بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل. . . .

-تخضع سياسة رد المبلغ للشروط التالية: - إذا تم دفع المبلغ كاملا قبل تسليم الخدمات. - إذا تم دفع مبلغ الإستئجار لمدة سنة كاملة مقدماً. - يتم رد المبلغ المستحق عن الفترة المتبقية من مدة الخدمة (11 شهر). - يتم خصم مصاريف التحويل والمصاريف البنكية والإدارية من المبلغ المستحق. - لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها فى سياسة الإستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة. - لا يتم رد المبلغ المستحق بعد 15 يوم من إستلام الخدمة. لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل فى نظامنا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل فى النظام..

-يلتزم العميل بدفع رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة. اذا كان على حساب العميل اي فاتورة متأخرة مقابل خدمة مما تقدمها الشركة عند التأخر في دفعها لمدة 5 ايام يتم ايقاف الخدمة الخاصة به ويتم فرض رسوم 10 $ - في حالة التجديد: يلتزم العميل بالتجديد في الموعد المستحق لإصدار الفاتورة الخاصة به، ويتم إخطار العميل بميعاد التجديد قبلها بـ 30 يوم على الأكثر. - في حالة عدم الرغبة في التجديد: يتم الإحتفاظ بالنسخة الإحتياطة لموقع العميل على سيرفرات ميكا هوست لخدمات الويب لمدة 14 يوم على الأكثر. - يتم إغلاق الحساب خلال 48 ساعة بعد مرور موعد التجديد المستحق، وفي حالة رغبة العميل في إعادة فتح الحساب او الحصول على النسخة الإحتياطية لموقعه يتم دفع 50$ رسوم إعادة فتح الخدمة. - ميكا هوست لا تتحمل اي مسؤولية نتيجة أي خطأ بالتحويل المالي أو الايداعات البنكية. - عند إيداع مبالغ ماليه بحسابتنا يجب ابلاغ قسم الحسابات لتاكيد الايداع خلال فترة لا تزيد عن 72 ساعة. - ميكا هوست غير مسؤولة عن أي تعامل تجاري خارج نظام التذاكر الخاص بنا مع أي شخص كان وتحت اي ظروف او خارج صفحتنا على الفيسبوك - ميكا هوست لن تطلب منك ابدا ارسال المعلومات خارج نظام التذاكر تحت اي ظرف . - تحتفظ ميكا هوست بالحق في رفض او إنهاء أو إلغاء أي تعاقد، بناء على تقديرها الخاص...

شروط الإستضافة

-- يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي مواد أو بيانات تخالف الشريعة الإسلامية أو أي مواد لها حقوق ملكية فكرية أو براءات إختراع. - يمنع نشر أي مواد محمية بعلامة تجارية أو اي طريقة حماية أخرى. - يحظر نشر أو ترويج أي مواقع لها نشاط غير قانوني، أو يدعم الإرهاب أو يدعو لإزدراء الأديان أو الطوائف أو الأشخاص أو العنصرية أو تحمل أي فكر متطرف او مواد تتعلق برسائل التهديد الموجهة. - يحظر نشر أي مواد تضر بسيرفرات/خوادم ميكا هوست أو أي سيرفرات/خوادم أخرى على الإنترنت. - يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات مقرصنة. - يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات تخص المخترقين (hackers)، او نشر اي مواد تتعلق بتعليم عمليات الإختراق والقرصنة. - يحظر محاولات الإضرار بأي مواقع أو سيرفرات/خوادم تحت إستضافة ميكا هوست من قبل أي مشترك أخر. - يحظر نشر أو تفعيل أي خدمة تتعلق بالـ IRC. - يحظر تماما ارسال الرسائل الدعائية أو الترويجية لموقع أو منتج عبر سيرفراتنا فيما يعرف بالسبام (SPAM). - يسمح بمراسلة أعضاء الموقع (المنتدى) المستضافة على سيرفراتنا مرتين إسبوعيا كحد أقصى في غير أوقات الذروة والتي تتراوح بين 11 مساءاً و 7 صباحاً بتوقيت جرينتش، وألا يتجاوز معدل الإرسال عن 500 عضو في الدورة الواحدة. غير ذلك سوف يعامل معاملة الاسبام (SPAM).. راجع البند السابق. شروط خاصة : - تطبق الشروط والاحكام الخاصه على مجموعه من خطط الإستضافة المشتركة (ميكا هوست 1-ميكا هوست 2 - ميكا هوست 3 - ميكا هوست 4 ). استهلاك الموارد - يوجد حد لإستهلاك الموارد من RAM, CPU, Processes في حال تجاوز الموقع المسموح له بنفس اللحظة فإن الموقع يتوقف لبعض الوقت لحين إنخفاض الإستهلاك عن الحد الأقصى وبعدها يعود الموقع للعمل. - يمكنك معرفة إستهلاكك الحالي من خلال لوحة سي بنل عبر خاصية Resources Usage مع العلم انه الموارد المتاحه لدينا كبيره جدا وتناسب المواقع كلها ما عدا التي تحتاج مثلا سيرفر خاص لتشغيلها كما انه العمليه هذه الهدف منها كفاله عداله توزيع الموارد وضمان استقرار السيرفرات. - الموارد المتاحه تصاعديه مثلا ميكا هوست2 هي ضعف موارد الخطه السابقه ميكا هوست1 وهكذا. - يتم استضافة عدة عملاء على سيرفرات الاستضافة المشتركة. يتشاركون جميعهم الموارد بشكل لا يضر البقية. وتخصص الخدمه لاستضافه المواقع وملفاتها ويمنع استخدامها كمراكز تحميل أو استضافة ملفات أرشيف/باكب أو أي محتويات خارج نطاق المواقع - إستخدام الحساب كمساحة لحفظ الباك اب او ملفات الأرشيف غير مسموح على خطط الإستضافة المشتركة. يمنع أيضاً حفظ أو إبقاء باك اب السي بنل بعد إنشاءه بداخل حسابك, ويتم حذف أي حساب يتضح أنه مخصص لهذا الأمر دون الرجوع لصاحبة ودون التنبيه, ولا يحق لصاحب الحساب المطالبة بأي حقوق..